Merak Ettikleriniz

GURME KURUYEMİŞ lezzetlerimiz, tazelik garantimiz ve sipariş süreçleri hakkında sıkça sorulan sorulara göz atın.

verified

Ürünlerinizin tazeliğini nasıl koruyorsunuz?

expand_more

Ürünlerimiz günlük olarak kavrulmakta ve özel, hava geçirmeyen 'doypack' ambalajlarda paketlenmektedir. Bu teknoloji sayesinde kuruyemişleriniz paket açılana kadar ilk günkü tazeliğini ve aromasını korur. Paketlerimiz açıldıktan sonra da kilitli mekanizması sayesinde tazeliği muhafaza etmeye devam eder.

local_shipping

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

expand_more

Hafta içi saat 15:00'a kadar verilen tüm siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Cuma günü 15:00'dan sonra ve hafta sonu verilen siparişler, Pazartesi günü işleme alınır. Kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresi 1-3 iş günü arasında değişmektedir.

eco

Glutensiz ürün seçenekleriniz var mı?

expand_more

Evet, çiğ kuruyemişlerimiz (çiğ badem, çiğ fındık, ceviz vb.) ve kuru meyvelerimiz doğal olarak glutensizdir. Ancak fabrikamızda gluten içeren ürünler de işlendiğinden, çölyak hastaları için 'eser miktarda gluten içerebilir' uyarısını dikkate almalarını öneririz.

sync_alt

İade ve değişim koşulları nelerdir?

expand_more

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ambalajı açılmamış ve hasar görmemiş ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Ürünle ilgili bir kalite sorunu yaşamanız durumunda ise lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin, anında değişim veya iade işlemi başlatalım.

storefront

Toptan satışınız var mı?

expand_more

Evet, oteller, kafeler, restoranlar ve kurumsal firmalar için özel toptan satış fiyatlarımız mevcuttur. Kurumsal sayfamızdaki formu doldurarak veya 0850'li numaramızdan bizimle iletişime geçerek detaylı bilgi ve fiyat teklifi alabilirsiniz.

ac_unit

Saklama koşulları nelerdir?

expand_more

Kuruyemişlerinizi en taze haliyle tüketebilmek için serin, kuru ve güneş ışığı almayan bir ortamda saklamanızı öneririz. Kendi kilitli ambalajlarında veya cam kavanozlarda ağzı kapalı olarak muhafaza etmeniz, ürünün ömrünü uzatacaktır.

spa
psychiatry

Sorunuzu bulamadınız mı?

Müşteri destek ekibimiz, hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.